原文:http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1511073006145

莉 Q:6月多在傢俱展買的柚木原木沙發今天終於到貨了一部份,
本來是很開心的事,可是我發現椅子的背面那塊木板,
在靠裡面的那一側有一個14CM*5CM的凹痕,最深的地方凹進去大概有快一公分吧,
因為是在沙發底下所以平常是看不出來的,我想請問這樣可以要求換貨嗎?或是要求補償金?
因為是第一次買原木的沙發,所以其實也不太懂,不曉得對承重或沙發的價值會不會有影響,
只是既然花了一筆不小的錢,總是希望物品是完美的

cash ANS:建議你跟商家反應看他們要怎麼處理,因為你的貨還沒送完,他們會盡快處理,不要等到貨都送完了,錢都付清了才反應.順便向他們反應送貨前要幫你注意品質,不太大的暇疵該修補還是要修補.不要隨便出貨給你.必竟你還有貨沒送完,讓商家知道你有在注意品質,他們在出貨前就會注意一點.

帥哥 ANS:

台南窗簾工廠直營 ANS:

圖片中的瑕疵，的確是俗稱的木眼，家具製造廠是可以將木眼的窟窿修補平整的。
所以你可以將照片帶去店家做反應處理方式如下 :
1.請廠商載回去將窟窿做補平
2.請廠商直接更換一台新的
(更換新的前提是要舊的無使用後而產生瑕疵) 

永新室內裝潢商品櫥 ANS:那是實木的木眼    俗稱木頭 這很正常的   實木材料才有這個    也不是每件多會這樣   這沒差阿   只是不好看而已   畢竟在桌底下   少看到!!!

看到你這張照片    我直覺跟你說   桌是實木材料沒錯!!!!

你仔細看   你的狀況剛好是在頭  意思是說 怎個木紋結構不能造假   所以很清晰看的出來是木眼   也就是木頭意思!!

☆§★頭大大的大頭★§☆ ANS:一般來講~
所有種類的木頭或多或少都會有這種"目"

而大部分的傢俱內部比較無法整理的向外部一樣乾淨順眼  因為裡面整理得跟外面漂亮的話
需要較多的人力與物力  這是因為成本的考量以及不必要性  因此內部比較會有這種目的產生

基本上我覺得這個目是不會影響結構問題的

學無止境回頭是岸 ANS:

1.應該算正常.或許店家在賣場的展示品應該也是如此
2.有的工廠是會拿木屑去補.有的不會.補的也不會比較好看.反而變的很不自然
3.消費者最大.跟店家反應請求更換.店家應該也會換.只是會很無奈吧
4.這組木頭椅子.跟你有緣.為此煩心多自擾

5.年輕時 總希望對方是完美的  所以常常吵架   自從有一天  被雷打到  意識到  幻滅是成長的開始  所以學會包容對方的不完美   吵架時  就可以很快的結束了  畢竟希望  每一天  都是快樂的一天  即使

只有  短暫的片刻       

如果可以  就算是  地球毀滅    也不想放開妳的手